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Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Vermittlung von Reiseleistungen durch Algarveagles Travel-Club (ATC)
1. Allgemeines / Vertragsbedingungen
Für die Vermittlung von Reisen durch ATC gelten die nachfolgenden Bedingungen. Sie regeln das Rechtsverhältnis zwischen dem Kunden und ATC. Zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Leistungsträger (insbesondere Hotels, Golfclubs, Mietwagenanbieter, etc.) ist ATC ausschließlich als Vermittler tätig und handelt im Auftrag und auf Rechnung des jeweiligen Leistungsträgers. ATC haftet nicht für die Durchführung oder für Verpflichtungen aus dem vorgenannten Vertrag. Einigen sich Kunde und Leistungsanbieter über eine Reservierung/Buchung, so begründet dies für ATC keine Verpflichtung gegenüber dem Leistungsanbieter und dem Kunden. Auf die entsprechenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Leistungsträger wird insoweit verwiesen.
2. Abschluss des Vermittlungsvertrages
Mit Bestätigung der Reisebuchung, beauftragt der Kunde ATC verbindlich im Rahmen eines Geschäftsbesorgungsvertrages, die jeweilige Leistung bei dem Leistungsanbieter zu buchen. Der Kunde steht somit für alle im Angebot der aufgeführten Teilnehmer sowie seine eigenen Verpflichtungen ein.
ATC behält sich die Annahme des Angebotes vor. Wenn ATC oder der/die Leistungsträger gegenüber dem Kunden schriftlich, fernmündlich oder per E-Mail oder in sonstiger Weise die Buchung bestätigt, kommt zwischen dem Kunden und dem/den Leistungsträger(n) ein Vertrag zustande.
Der Kunde verpflichtet sich, die ihm übermittelte Buchungsbestätigung unmittelbar auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen und ATC oder den/die Leistungsträger ggf. auf etwaige Unrichtigkeiten oder Abweichungen hinzuweisen. Ein Hinweis auf Unrichtigkeiten oder Abweichungen, der nach Ablauf einer Frist von drei Tagen nach Zugang der Buchungsbestätigung erfolgt, kann nicht mehr berücksichtigt werden. Verspätet angezeigte Unrichtigkeiten bzw. Abweichungen berechtigen insbesondere nicht zum Rücktritt des Vertrages.
Die vertragliche Verpflichtung von ATC beschränkt sich auf die Vermittlung der angebotenen und vorhandenen Leistung. Die Durchführung der gebuchten Leistung als solche gehört nicht zum Leistungsumfang von ATC über den mit dem Kunden geschlossenen Vermittlungsauftrag. Im Falle einer Buchung kommt der Leistungsvertrag ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Leistungsträger zustande.
3. Bezahlung / Reiseunterlagen
Mit Vertragsabschluss kann durch den Leistungsträger oder von ATC eine angemessene Anzahlung gefordert werden, welche auf den Reisepreis angerechnet wird. Weitere Zahlungen werden zu den vereinbarten Terminen, die Restzahlung aber spätestens mit Aushändigung oder Zugang der Reiseunterlagen (Voucher) fällig. Bei kurzfristigen Buchungen ist der Gesamtpreis sofort fällig. Zahlungen sind per Überweisungen auf das Geschäftskonto von ATC zu begleichen.
Bei verspätetem oder unvollständigem Zahlungseingang kann ATC die angemeldeten Leistungen zu Lasten des Kunden kostenpflichtig stornieren. Die Stornogebühren bemessen sich entsprechend den Regelungen unter Punkt 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
ATC erfüllt seine Vermittlungsleistung grundsätzlich mit dem Bereitstellen der Reiseunterlagen/Voucher. Werden die Dokumente nicht per E-Mail, sondern auf Wunsch des Kunden per Post versendet, so trägt der Kunde die Transportgefahr. Dies gilt auch dann, wenn ATC die Kosten der Versendung selbst trägt.
4. Rücktritt, Stornierung, Umbuchung
Ein etwaiger Vertragsrücktritt bzw. die Stornierung einer Leistung hat vom Kunden gegenüber ATC stets in schriftlicher Form zu erfolgen. Hierbei gelten die jeweiligen Bedingungen des Leistungsträgers, welcher Storno- oder Umbuchungsgebühren in unterschiedlicher Höhe erheben kann. ATC ist berechtigt, dem Kunden alle bei ATC und von anderer Seite geltend gemachten Kosten, zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 25 Euro pro Person, in Rechnung zu stellen. Zur Sicherheit des Kunden wird deshalb der Abschluss einer Reiserücktritts-Versicherung empfohlen.
5. Leistungs- und Preisänderungen
Änderungen oder Abweichungen einzelner Leistungen vom vereinbarten Vertrag, die nach Vertragsschluss notwendig werden und von ATC oder dem jeweiligen Leistungsträger nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind nur gestattet, soweit diese unerheblich sind und die grundsätzliche Leistung nicht beeinträchtigen.
Die im Internet enthaltenen Angaben sind für ATC grundsätzlich bindend, soweit sie Grundlagen des Vermittlungsvertrages geworden sind. ATC behält sich jedoch ausdrücklich vor, aus sachlich gerechtfertigten, erheblichen und nicht vorhersehbaren Gründen vor Vertragsabschluss eine Änderung der Angaben im Internet zu erklären, über welche der Kunde vor Buchung informiert wird.
ATC behält sich vor, den angebotenen und mit der Buchung bestätigten Preis im Falle der Änderung betreffender Leistungen wie beispielsweise von Abgaben oder der Erhöhung der Mehrwertsteuer, in dem Umfang zu erhöhen, wie sich die Erhöhung auf den Vertragspreis auswirkt. Zwischen Abschluss des Vertrages und der Erhöhung müssen mehr als 2 Monate liegen. ATC informiert den Kunden in diesem Fall unverzüglich, spätestens jedoch 21 Tage vor Antritt der Reise. Preiserhöhungen nach diesem Zeitpunkt sind unzulässig.
Beträgt die Erhöhung mehr als 5 Prozent des vertraglichen Preises, kann der Kunde ohne Gebühr vom Vertrag zurücktreten. Der Kunde hat dieses Recht unverzüglich nach der Erklärung gegenüber ATC geltend zu machen. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
6. Haftungsbeschränkungen
Da die Erbringung der touristischen Leistung (z.B. Hotel, Mietwagen, Golfaktivitäten, etc.) dem jeweiligen Leistungsanbieter obliegt und nicht Gegenstand des mit ATC bestehenden Vertragsverhältnisses ist, haftet ATC nicht für diese, insbesondere nicht für die Durchführung und die Qualität.
Erfüllungs- und Gewährleistungsansprüche wegen Mängeln sowie Regressansprüchen sonstiger Art, die sich aus einer Schlecht- oder Nichterfüllung durch den/die Leistungsträger ergeben könnten, sind gegenüber dem Leistungsträger geltend zu machen. Dieser haftet gegebenenfalls gegenüber dem Kunden im Rahmen seiner Geschäftsbedingungen. Soweit von ATC eine Empfehlung erteilt wird, erfolgt dies unverbindlich.
Da ATC als Reisevermittler auftritt, ist ATC bei den einzelnen Angaben zu den Leistungen auf die Informationen angewiesen, die von den jeweiligen Leistungsträgern zur Verfügung gestellt werden. ATC hat keine Möglichkeit, alle diese Informationen auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen. ATC gibt daher keinerlei Garantien oder Zusicherungen hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität dieser Informationen.
Sämtliche auf der Webseite dargestellten Leistungen sind nur begrenzt verfügbar. ATC haftet daher nicht für die Verfügbarkeit einer Leistung zum Zeitpunkt der Buchung, es sei denn, dass ATC die mangelnde Verfügbarkeit bekannt war oder unter Anwendung der branchenüblichen Sorgfalt hätten bekannt sein müssen.
ATC haftet dem Kunden gegenüber für eine ordnungsgemäße Vermittlung im Rahmen der Sorgfaltspflicht eines ordentlichen Kaufmanns. ATC haftet gegenüber dem Kunden nur bei der Verletzung vertraglicher Verpflichtungen im Falle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung von ATC im Falle leichter Fahrlässigkeit ist beschränkt auf den der gebuchten Reise, jedenfalls jedoch auf vorhersehbare und typische Schäden. Eine gesetzliche verschuldungsunabhängige Haftung von ATC bleibt hiervon unberührt. ATC haftet nicht für leichte Fahrlässigkeit ihrer Erfüllungsgehilfen und nicht für Folgen höherer Gewalt.
7. Hinweise auf Pass-, Visa-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen
Staatsbürger de EU benötigen für die Einreise nach Portugal einen noch drei Monate gültigen Reisepass oder Personalausweis – ein Visum ist nicht erforderlich. Angehörige anderer Staaten und Staatenlose müssen sich bei dem zuständigen Konsulat über etwaige Pass-, Visa-, Devisen- oder Gesundheitsbestimmungen erkundigen. Der Kunde ist verantwortlich für das Beschaffen und Mitführen der notwendigen Reiseunterlagen. Insoweit ist eine Haftung von ATC ausgeschlossen.
8. Datenschutzrechtliche Hinweise
Bei der Verwendung der persönlichen Kundendaten sichert ATC ein Höchstmaß an Datenschutz zu. Dritte erhalten keinen Zugang zu den persönlichen Kundendaten. Eine Weitergabe der persönlichen Daten erfolgt ausschließlich an die Leistungsträger.
Unsere Datenschutzgrundsätze erstrecken sich nicht auf Websites von Unternehmen, die nicht zu unserem Unternehmen gehören und die einen Link zu unserer Webseite haben.
Bei jedem Buchungsprozess übergeben wir die persönlichen Kundendaten an den Leistungsträger, welcher diese für Abwicklung oder Durchführung der Leistung verwendet.ATC ist nicht dafür verantwortlich, inwieweit diese Daten später zu Kundenbetreuungszwecken eingesetzt werden (z.B. Mailings oder Information über Produktneuheiten).
Die Kunden werden darauf hingewiesen, dass von ATC personenbezogene Daten (gemäß § 5 Abs. 1 TDDSG und § 15 Abs. MDStV) erhoben, verarbeitet und genutzt werden können. Ebenso, dass ATC personenbezogene Daten der am Fernmeldeverkehr Beteiligten im Rahmen des nach der TDSV zulässigen Umfangs erhoben, verarbeitet und genutzt werden können (gem. § 3 Abs. 4 TDSV). Solange der Kunde nicht widerspricht, ist ATC berechtigt, die erhobenen Bestandsdaten zu verarbeiten und zu nutzen, soweit dies zur Beratung, zur Werbung und zur Marktforschung für eigene Zwecke und zur bedarfsgerechten Gestaltung ihrer Telekommunikationsdienstleistungen erforderlich ist (§ 3 Abs. 1 Satz 2 TDSV i.V.m. § 4 Abs.2 TDSG). Dieser Nutzung kann seitens des Kunden jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprochen werden.
9. Allgemeine Bestimmungen
Die nachfolgenden allgemeinen Bestimmungen gelten für die gesamten vorstehenden AGBs.
Sollte eine der vorstehenden Bedingungen unwirksam sein oder werden, so behalten die übrigen Bestimmungen gleichwohl Gültigkeit. Die Wirksamkeit des Vertrages als Ganzem bleibt unberührt. Die Unwirksamkeit des vermittelten Reisevertrages berührt den Vermittlungsauftrag nicht.
Sämtliche Nebenabreden, Zusatzabreden und Änderungen sind schriftlich zu verfassen.
Der Vertrag stellt die gesamte Vereinbarung zwischen Kunden und ATC im Hinblick auf dessen Website dar und er ersetzt alle sich hierauf beziehenden vorhergehenden oder gleichzeitigen Mitteilungen und Vorschläge, ob elektronisch, mündlich oder schriftlich, zwischen dem Kunden und ATC.
Der Kunde kann den Reisevermittler nur an dessen Sitz verklagen. Für Klagen des Reisevermittlers gegen den Kunden ist dessen Wohnsitz maßgebend, es sei denn, die Klage richtet sich gegen Vollkaufleute oder Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben oder Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland verlegt haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. In diesen Fällen ist der Sitz des Reisevermittlers maßgebend.
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